Cocon & CO Cocon & CORepenser l'Aidance en entreprise

Sherpa Aidance

Une expertise solide,
redoutablement accessible.

Un accompagnement concret des salariés aidants, ouvert à tous sans condition de statut, par un professionnel diplômé soumis au secret professionnel. Un dispositif structuré, un contact simple, et une réponse qui s'adapte à chaque situation.

Le parcours Sherpa Aidance : premier contact, évaluation, accompagnement

Pourquoi ?

Lever la première barrière, aucun besoin de se déclarer aidant pour être aidé, et atteindre les situations sous tension avant l'impact (arrêt, accident ou départ). L'accès direct évalue la criticité et fait office de radar.

Pour qui ?

  • Tous les salariés, aidants déclarés ou non
  • Managers
  • Collègues confrontés à une situation d'Aidance

Comment ?

  1. Étape 1

    Accès direct, une session par semestre, ouverte à tous

  2. Étape 2

    Évaluation de la criticité

  3. Étape 3

    Accompagnement renforcé, jusqu'à huit sessions sur un semestre, bilan Aidance 360° inclus

Deux niveaux, un même Sherpa : l'interlocuteur unique, du premier échange au suivi. Une session couvre un besoin, pas une heure de parole : le rendez-vous, les échanges intermédiaires et les démarches réalisées pour le salarié. La moitié des aidants ne se reconnaissent pas dans la situation : c'est pourquoi l'accès ne demande aucune déclaration.

Quand

Dès que le socle collectif est en place, ou en pilote pour l'amorcer. Les besoins agrégés, anonymisés, nourrissent votre dIAg et votre politique.

En pratique

  • Un Sherpa dédié à l'entreprise : professionnel diplômé, soumis au secret professionnel, extérieur à l'entreprise.
  • Un dispositif permanent, pas une prestation ponctuelle. Il est dimensionné à l'effectif et ajusté chaque trimestre sur les données réelles.
  • Personne ne cherche seul la porte d'entrée : un aidant débordé peut être signalé par un relais et demander à être rappelé.
  • Un Board RH en ligne : recours, motifs agrégés, activité. Données anonymisées, sur compte sécurisé.

Ce qui fait la différence

  • La connaissance fine des territoires, sans réponses plates du type « vous avez droit à ». L'interlocuteur compétent et financé, identifié même là où l'offre est rare, et ce qui fonctionne pour de vrai jusqu'au domicile du proche : le bon portage de repas, le bon circuit pour un dossier.
  • Deux circuits strictement séparés. Les échanges ne remontent jamais à l'employeur. Le Board RH ne montre que des indicateurs agrégés et anonymisés, avec un seuil de restitution : aucune situation identifiable.
  • L'accélérateur des dispositifs en place. Le Sherpa mobilise et coordonne les ressources internes comme les dispositifs en ville : pas de doublon, des dispositifs mieux utilisés, des besoins mieux couverts.
  • Des professionnels aussi formés à l'animation collective, dans une continuité naturelle avec des espaces entre pairs comme la Pause des aidants.

Ce que ça change

  • Pour l'entreprise

    des absences et des départs évitables, évités. L'engagement des collaborateurs clés maintenu, des équipes plus stables.

  • Pour les salariés

    un soulagement immédiat de la charge mentale. Des solutions concrètes, adaptées à leur situation, et la capacité à se recentrer sur leur travail.

Voir la situation en entier

Inclus dans l'accompagnement renforcé, le bilan Aidance 360° est une évaluation de l'équilibre de vie conduite par un ergothérapeute. Ce mode d'intervention a fait l'objet d'une publication scientifique pour l'ANFE (association nationale française d'ergothérapie). Un regard complet : la personne aidée, l'aidant, le domicile, les gestes du quotidien. Il révèle des leviers concrets qu'on ne voit pas de l'intérieur, et le niveau d'intervention se co-construit avec le salarié à partir de son bilan.

« Une véritable révélation : des solutions concrètes auxquelles je n'aurais jamais pensé seule. »
Salariée accompagnée
Le bilan Aidance 360°, équilibre de vie sur quatre domaines

Ils l'ont vécu

« Savoir que je peux appeler mon Sherpa, c'est déjà un filet de sécurité. Si je craque ou si j'ai besoin de parler, je sais que je vais trouver quelqu'un qui me comprend, qui connaît l'Aidance et qui a un réseau. »
Salarié aidant
« Le Sherpa s'est mis en lien avec l'assistante sociale qui me suivait déjà : pas de doublon, une vraie accélération dans la résolution de mes problèmes. »
Salariée aidante
« Ça crée de l'apaisement chez un salarié, un meilleur équilibre vie pro-vie perso et de la reconnaissance aussi auprès de l'employeur. »
Salariée aidante

Parlez-nous de vous

Le premier pas est un échange de cadrage d'une heure.